Помощь покупателю

В Интернет-гипермаркете Вы можете заказать доставку любых товаров, размещённых в каталоге на сайте e-dostavka.by. Для этого:  

  1. Зарегистрируйтесь на сайте, либо войдите в «Мой кабинет», если раньше уже регистрировались.   
  2.    
  3. Найдите необходимый товар - это можно сделать, воспользовавшись рубрикатором групп товаров, либо с помощью окошка «Поиск».   
  4.    
  5. Введите необходимое количество или вес товара и нажмите кнопку «Заказать».   
  6.    
  7. Данный товар автоматически попадет в вашу корзину после того, как Вы введете данные о точном адресе доставки.   
  8.    
  9. Далее Вы можете продолжить добавлять необходимые товары в корзину, не забывая определять их количество и вес. Товар резервируется в корзине покупателя на час или время, оставшееся для оформления заказа на выбранный временной интервал доставки.   
  10.    
  11. После завершения покупок, кликните по кнопке «Оформить доставку» и проверьте правильность выбранных товаров и их количество. Сделайте необходимые корректировки.   
  12.    
  13. Проверьте правильность введенных данных, проверьте итоговую сумму заказа.   
  14.    
  15. Если вся информация внесена корректно, и Вы согласны с условиями доставки, выберите дату и свободный для доставки временной интервал, в течение которого Вам будет доставлен заказанный товар.   
  16.    
  17. Далее нажмите на кнопку «Подтвердить заказ». На электронный ящик, указанный при регистрации, придет письмо с информацией об оформлении заказа.
  18.    
  19. В дальнейшем Вы можете отменить заказ, нажав на кнопку «Отменить заказ», либо скорректировать свой заказ, нажав на кнопку «Изменить заказ» в личном кабинете на сайте. Данная функция доступна не позднее 2,5 часов до заявленного времени доставки для жителей зоны Б г. Минска и 2 часов для остальных зон г. Минска. На всю процедуру внесения изменений в заказ Вам будет предоставлено 60 минут. В момент нажатия на иконку «карандаш» для редактирования первоначальный заказ автоматически отменяется, а все доступные на данный момент товары снова перемещаются в корзину. После внесения изменений и нажатия кнопки «Подтвердить заказ» происходит оформление нового заказа с учетом Ваших правок.     
  20. Примечание: У Покупателей из других регионов страны отменить или скорректировать заказ есть возможность только до 7.00 в день доставки. После нажатия на кнопку "Изменить заказ" у Вас будет 60 минут для внесения необходимых корректировок. Например, доставка продуктов заказана на промежуток времени с 13:30 до 14.30. Отменить или скорректировать заказ есть возможность только до 11.30 дня доставки, и после нажатия на кнопку "Изменить заказ" у Вас будет 60 минут для внесения необходимых корректировок.

  21. Внимание! Во время редактирования некоторые товары могут пропасть из корзины. Это значит, что позиция отсутствует на складе - в этом случае Вы увидите надпись «Внимание, данный товар отсутствует на складе». После внесения информации на сайте необходимо подтвердить заказ, проверив корзину на наличие всех товаров.
Список зон с указанием возможности корректировки заказа в зависимости от периода доставки приведен ниже

Область

Населенный пункт

Время до которого можно оформить заказ

Крайнее время редактирования заказа

День редактирования

Минская

зона В1

8:00;14:00

8:00;14:00

В день доставки

Минская

зона В5

8:00;14:00

8:00;14:00

Минская

зона В6

8:00;13:00

8:00;13:00

Минская

Вилейка С3

08:00

06:00

Минская

Вилейка С2

08:00

06:00

Минская

Мядель С2

08:00

06:00

Минская

Мядель В

08:00

06:00

Минская

Мядель А

08:00

06:00

Минская

Мядель С1

08:00

06:00

Минская

Мядель С3

08:00

06:00

Минская

Крупки С4

06:00

04:00

Минская

Крупки С1

06:00

04:00

Минская

Крупки В

06:00

04:00

Минская

Крупки А

06:00

04:00

Минская

Крупки С3

06:00

04:00

Минская

Крупки С2

06:00

04:00

Минская

Борисов С3 (Жодино)

08:00

06:00

Минская

Борисов С2 (Жодино)

15:00

13:00

Минская

Молодечно С2

10:00

08:00

Минская

Молодечно В

10:00

08:00

Минская

Молодечно А

10:00

08:00

Минская

Молодечно С1

10:00

08:00

Минская

Вилейка В

10:00

08:00

Минская

Вилейка А

10:00

08:00

Минская

Вилейка С1

10:00

08:00

Минская

Молодечно С3

10:00

08:00

Минская

Борисов В

09:00

07:00

Минская

Борисов А

09:00

07:00

Минская

Воложин С3

12:00

10:00

Минская

Воложин С1

12:00

10:00

Минская

Воложин В

12:00

10:00

Минская

Воложин А

12:00

10:00

Минская

Воложин С2

12:00

10:00

Минская

Борисов С4

12:00

10:00

Минская

Борисов С5

12:00

10:00

Минская

Борисов С1

12:00

10:00

Минская

Крупки С5

12:00

10:00

Минская

Логойск С1

13:00

11:00

Минская

Логойск С3

13:00

11:00

Минская

Логойск С4

13:00

11:00

Минская

Смолевичи

8:00;14:00

6:00;12:00

Минская

Домашаны

14:00

12:00

Минская

Логойск

8:00;14;00

6:00;12;00

Минская

Острошицы

13:00

11:00

Минская

Радошковичи

9:00;14:30

7:00;12:30

Минская

Петришки

13:00

11:00

Минская

Раков

8:00;14;00

6:00;12;00

Минская

Ивенец

14:30

12:30

Минская

Калачи

14:00

12:00

Минская

Старые Дороги С1

09:00

07:00

Минская

Старые Дороги В

09:00

07:00

Минская

Старые Дороги

09:00

07:00

Минская

Старые Дороги С2

09:00

07:00

Минская

Любань С1

09:00

07:00

Минская

Любань В

09:00

07:00

Минская

Любань

09:00

07:00

Минская

Любань С5

09:00

07:00

Минская

Любань С3

09:00

07:00

Минская

Любань С2

09:00

07:00

Минская

Любань С4

09:00

07:00

Минская

Слуцк С2

08:00

06:00

Минская

Слуцк В

08:00

06:00

Минская

Слуцк С1

08:00

06:00

Минская

Слуцк А

08:00

06:00

Минская

Слуцк С3

08:00

06:00

Минская

Солигорск С3

08:00

06:00

Минская

Солигорск В

08:00

06:00

Минская

Солигорск

08:00

06:00

Минская

Солигорск С1

08:00

06:00

Минская

Солигорск С2

08:00

06:00

Минская

Марьина Горка С1

08:00

06:00

Минская

Марьина Горка

8:00;13:00

5:00;11;00

Минская

Марьина Горка В

8:00;13:00

5:00;11;00

Минская

Марьина Горка С2

08:00

06:00

Минская

Марьина Горка С3

08:00

06:00

Минская

Червень В

09:00

07:00

Минская

Червень С1

09:00

07:00

Минская

Червень

09:00

07:00

Минская

Червень С2

09:00

07:00

Минская

БерезиноС2

09:00

07:00

Минская

БерезиноС3

09:00

07:00

Минская

БерезиноС4

09:00

07:00

Минская

БерезиноС1

09:00

07:00

Минская

Березино В

15:30

13:30

Минская

Березино

15:30

13:30

Минская

Сокол

9:00;15;00

7:00;13:00

Минская

Смиловичи

9:00;15;00

7:00;13:00

Минская

Дружный

8:00;15:30

6:00;13:30

Минская

Михановичи

13:00

11:00

Минская

Дзержинск

8:00;14;00

6:00;12:00

Минская

Черниковщина

14:00

12:00

Минская

Озеро

8:00;13:30

6:00;11:30

Минская

Столбцы С2

05:00

03:00

Минская

Клецк

05:00

03:00

Минская

Клецк зона Б

05:00

03:00

Минская

Клецк С1

05:00

03:00

Минская

Клецк С2

05:00

03:00

Минская

Копыль

05:00

03:00

Минская

Копыль зона Б

05:00

03:00

Минская

Копыль С1

05:00

03:00

Минская

Копыль С2

05:00

03:00

Минская

Несвиж

05:00

03:00

Минская

Несвиж зона Б

05:00

03:00

Минская

Несвиж С1

05:00

03:00

Минская

Несвиж С2

05:00

03:00

Минская

Несвиж С3

05:00

03:00

Минская

Столбцы

05:00

03:00

Минская

Столбцы зона Б

05:00

03:00

Минская

Столбцы С1

05:00

03:00

Минская

Столбцы С3

05:00

03:00

Минская

Узда

05:00

03:00

Минская

Узда зона Б

05:00

03:00

Минская

Узда С1

05:00

03:00

Минская

Узда С2

05:00

03:00

Минская

Узда С3

05:00

03:00

    

После принятия Вашего заказа к исполнению (т.е. комплектованию) Вы будете проинформированы об этом посредством электронного письма на указанный Вами почтовый ящик. Когда заказ будет скомплектован Вы получите смс-уведомление с информацией об  итоговой сумме и о том, что заказ находится в пути,  а также электронное письмо со списком присутствующих и отсутствующих товаров по факту в  заказе и товаров, предложенных в качестве замены отсутствующих.

Обращаем Ваше внимание, что заказ комплектуется в день доставки.   

Убедительно просим Вас предоставлять при регистрации корректный номер Вашего мобильного телефона с точным указанием префикса. Нам очень важно, чтобы мы имели возможность связаться с Вами. 

Заказы по телефону не принимаются.   

При заказе товаров в интернет-гипермаркете скидка дисконтной карты покупателя «Евроопт» не действует в силу действующей системы скидок в ЗАО «Интернет-магазин Евроопт». 

Обращаем Ваше внимание, что цена на товар и сумма скидки фиксируется в момент подтверждения заказа на сайте. Цена на заменяемый товар соответствует цене на момент комплектования заказа на складе. Пересчет цены и суммы скидки при её изменении на момент доставки не производится.   

Внимание. Вы не сможете найти на сайте алкогольную и табачную продукцию в связи с тем, что в соответствии с Законом Республики Беларусь от 27.08.2008 N429-3 "О государственном регулировании производства и оборота алкогольной, непищевой спиртосодержащей продукции и непищевого этилового спирта", Декрета Президента Республики Беларусь от 17.12.2002 N 28 "О государственном регулировании производства, оборота и потребления табачного сырья и табачных изделий" розничная торговля алкогольными напитками и табачными изделиями с применением интернет технологий запрещена. А также в соответствии с Постановлением Совета Министров Республики от 06.03.2006 N317 "Об отдельных вопросах регулирования розничной торговли пивом и слабоалкогольными напитками, определении розничных торговых объектов общественного питания, в которых допускается употребление пива и слабоалкогольных напитков, и о внесении изменений и дополнений в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь по вопросам осуществления розничной торговли" реализация пива и слабоалкогольных напитков с объемной долей этилового спирта не более 7% с применением интернет технологий запрещена.

   


Как заказать?
Войдите или зарегистрируй­тесь
Выберите адрес доставки
Положите товары в корзину
Укажите время доставки и подтвердите заказ
Оплатите заказ онлайн или во время получения