Помощь покупателю

В Интернет-гипермаркете Вы можете заказать доставку любых товаров, размещённых в каталоге на сайте e-dostavka.by. Для этого:  

  1. Зарегистрируйтесь на сайте, либо войдите в «Мой кабинет», если раньше уже регистрировались. 
Убедительно просим Вас предоставлять при регистрации корректный номер Вашего мобильного телефона с точным указанием префикса. Нам очень важно, чтобы мы имели возможность связаться с Вами. Заказы по телефону не принимаются.   
 
  2. Найдите необходимый товар - это можно сделать, воспользовавшись рубрикатором групп товаров, либо с помощью окошка «Поиск».   

  3. Введите необходимое количество или вес товара и нажмите кнопку «Заказать».        

  4. Данный товар автоматически попадет в вашу корзину после того, как Вы введете данные о точном адресе доставки.   

  5. Далее Вы можете продолжить добавлять необходимые товары в корзину, не забывая определять их количество и вес. Товар резервируется в корзине покупателя на час или время, оставшееся для оформления заказа на выбранный временной интервал доставки.   

  6. После завершения покупок, кликните по кнопке «Оформить доставку» и проверьте правильность выбранных товаров и их количество. Сделайте необходимые корректировки.   

  7. Проверьте правильность введенных данных, проверьте итоговую сумму заказа.        

  8. Если вся информация внесена корректно, и Вы согласны с условиями доставки, выберите дату и свободный для доставки временной интервал, в течение которого Вам будет доставлен заказанный товар.   

  9. Далее нажмите на кнопку «Подтвердить заказ». На электронный ящик, указанный при регистрации, придет письмо с информацией об оформлении заказа.

  10. В дальнейшем Вы можете отменить заказ, нажав на кнопку «Отменить заказ», либо скорректировать свой заказ, нажав на кнопку «Изменить заказ» в личном кабинете на сайте. 
Редактирование заказа доступно: 
Для жителей Минска и Минского района - не позднее чем за 1,5 часа до заявленного времени доставки;
Для остальных регионов – до 20:00 дня, предшествующего доставки;
После нажатия на кнопку "Изменить заказ" у Вас будет 60 минут для внесения необходимых корректировок.

  11. Внимание! Во время редактирования некоторые товары могут пропасть из корзины. Это значит, что позиция отсутствует на складе - в этом случае Вы увидите надпись «Внимание, данный товар отсутствует на складе». После внесения информации на сайте необходимо подтвердить заказ, проверив корзину на наличие всех товаров.

После принятия Вашего заказа к исполнению (т.е. комплектованию) Вы будете проинформированы об этом посредством электронного письма на указанный Вами почтовый ящик. Когда заказ будет скомплектован Вы получите смс-уведомление с информацией об  итоговой сумме и о том, что заказ находится в пути,  а также электронное письмо со списком присутствующих и отсутствующих товаров по факту в  заказе и товаров, предложенных в качестве замены отсутствующих.

Обращаем Ваше внимание, что заказ комплектуется в день доставки.   

При заказе товаров в интернет-гипермаркете скидка дисконтной карты покупателя «Евроопт» не действует в силу действующей системы скидок в ЗАО «Интернет-магазин Евроопт». 

Обращаем Ваше внимание, что цена на товар и сумма скидки фиксируется в момент подтверждения заказа на сайте. Цена на заменяемый товар соответствует цене на момент комплектования заказа на складе. Пересчет цены и суммы скидки при её изменении на момент доставки не производится.   

Внимание. Вы не сможете найти на сайте алкогольную и табачную продукцию в связи с тем, что в соответствии с Законом Республики Беларусь от 27.08.2008 N429-3 "О государственном регулировании производства и оборота алкогольной, непищевой спиртосодержащей продукции и непищевого этилового спирта", Декрета Президента Республики Беларусь от 17.12.2002 N 28 "О государственном регулировании производства, оборота и потребления табачного сырья и табачных изделий" розничная торговля алкогольными напитками и табачными изделиями с применением интернет технологий запрещена. А также в соответствии с Постановлением Совета Министров Республики от 06.03.2006 N317 "Об отдельных вопросах регулирования розничной торговли пивом и слабоалкогольными напитками, определении розничных торговых объектов общественного питания, в которых допускается употребление пива и слабоалкогольных напитков, и о внесении изменений и дополнений в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь по вопросам осуществления розничной торговли" реализация пива и слабоалкогольных напитков с объемной долей этилового спирта не более 7% с применением интернет технологий запрещена.

Как заказать?
Войдите или зарегистрируй­тесь
Выберите адрес доставки
Положите товары в корзину
Укажите время доставки и подтвердите заказ
Оплатите заказ онлайн или во время получения